Privacy Policy
Privacy Policy / Política de Privacidad
This Privacy Policy describes how www.alexander-kay.com ("we", "our", or "the website") collects, uses, and protects your personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad describe cómo www.alexander-kay.com ("nosotros", "nuestro" o "el sitio web") recoge, utiliza y protege tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Data Controller / Responsable del Tratamiento
- Company Name / Nombre de la empresa: SUECAS ZAPATILLAS S.L.
- CIF/NIF: B21911342
- Address / Dirección: Plaza Juez Borrull 2, planta 4, 12003 Castellón de la Plana, Spain
- Email / Correo electrónico: info@alexander-kay.com
2. Data We Collect / Datos que Recopilamos
- Contact details / Datos de contacto (name, email, phone / nombre, correo, teléfono)
- Shipping & billing address / Dirección de envío y facturación
- Order & payment data / Información de pedidos y pagos
- IP address & browser data / Dirección IP y datos del navegador
3. How We Use Your Data / Cómo Usamos Tus Datos
- To process and ship orders / Para procesar y enviar pedidos
- To communicate with you / Para comunicarnos contigo
- To provide customer support / Para atención al cliente
- To fulfill legal obligations / Para cumplir obligaciones legales
- For marketing (with consent) / Para marketing (si has dado tu consentimiento)
4. Legal Basis / Base Legal
We process your data based on contract fulfillment, legal obligations, and your consent when required.
Tratamos tus datos en base a la ejecución de un contrato, obligaciones legales y tu consentimiento cuando sea necesario.
5. Sharing Your Data / Compartición de Datos
We do not sell your data. We may share it with:
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:
- Payment processors (Shopify Payments, PayPal)
- Shipping providers (SEUR, Correos)
- Analytics & email platforms (Google Analytics, Klaviyo)
6. Data Retention / Conservación de Datos
We retain your data only as long as necessary and as required by law.
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario y conforme a la ley.
7. Your Rights / Tus Derechos
Under GDPR, you have the right to access, rectify, delete, or restrict your data, and file a complaint with the AEPD.
Según el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos, y presentar una reclamación ante la AEPD.
8. Cookies
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9. Contact / Contacto
For any questions or to exercise your rights, please email us at info@alexander-kay.com
Para consultas o ejercer tus derechos, escríbenos a info@alexander-kay.com