Privacy Policy

Privacy Policy / Política de Privacidad

This Privacy Policy describes how www.alexander-kay.com ("we", "our", or "the website") collects, uses, and protects your personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).

Esta Política de Privacidad describe cómo www.alexander-kay.com ("nosotros", "nuestro" o "el sitio web") recoge, utiliza y protege tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Data Controller / Responsable del Tratamiento

  • Company Name / Nombre de la empresa: SUECAS ZAPATILLAS S.L.
  • CIF/NIF: B21911342
  • Address / Dirección: Plaza Juez Borrull 2, planta 4, 12003 Castellón de la Plana, Spain
  • Email / Correo electrónico: info@alexander-kay.com

2. Data We Collect / Datos que Recopilamos

  • Contact details / Datos de contacto (name, email, phone / nombre, correo, teléfono)
  • Shipping & billing address / Dirección de envío y facturación
  • Order & payment data / Información de pedidos y pagos
  • IP address & browser data / Dirección IP y datos del navegador

3. How We Use Your Data / Cómo Usamos Tus Datos

  • To process and ship orders / Para procesar y enviar pedidos
  • To communicate with you / Para comunicarnos contigo
  • To provide customer support / Para atención al cliente
  • To fulfill legal obligations / Para cumplir obligaciones legales
  • For marketing (with consent) / Para marketing (si has dado tu consentimiento)

4. Legal Basis / Base Legal

We process your data based on contract fulfillment, legal obligations, and your consent when required.

Tratamos tus datos en base a la ejecución de un contrato, obligaciones legales y tu consentimiento cuando sea necesario.

5. Sharing Your Data / Compartición de Datos

We do not sell your data. We may share it with:

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:

  • Payment processors (Shopify Payments, PayPal)
  • Shipping providers (SEUR, Correos)
  • Analytics & email platforms (Google Analytics, Klaviyo)

6. Data Retention / Conservación de Datos

We retain your data only as long as necessary and as required by law.

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario y conforme a la ley.

7. Your Rights / Tus Derechos

Under GDPR, you have the right to access, rectify, delete, or restrict your data, and file a complaint with the AEPD.

Según el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos, y presentar una reclamación ante la AEPD.

8. Cookies

This site uses cookies. You can manage them via your browser settings. See our Cookie Policy for more info.

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9. Contact / Contacto

For any questions or to exercise your rights, please email us at info@alexander-kay.com

Para consultas o ejercer tus derechos, escríbenos a info@alexander-kay.com